Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen uns und Verbrauchern über die Website urne.store. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Wenn Sie Bilder, Logos oder andere Inhalte zur Individualisierung (z. B. als Reliefvorlage) hochladen oder einreichen, versichern Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen (insbesondere Urheberrecht, Markenrecht und — bei Personendarstellungen — ggf. Rechte am eigenen Bild bzw. Einwilligungen der abgebildeten Personen). Sie räumen uns hiermit ein einfaches, zeitlich und räumlich auf die Vertragserfüllung beschränktes Nutzungsrecht ein, die Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten (z. B. Umwandlung in 3D-Daten) und zur Herstellung und Lieferung der bestellten Urne zu verwenden.
Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der von Ihnen eingereichten Verletzung von Rechten Dritter entstehen — einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Leistung ausführen.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese geschuldet und ausgewiesen wird. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Nebenkosten wie Versand werden vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 10–14 Werktage, da jede Urne individuell gefertigt wird. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Unsere Urnen werden nach Ihren individuellen Vorgaben (u. a. Gravur, Relief aus Ihrem Bild) gefertigt. Mit vollständiger Zahlung bestätigen Sie zugleich, dass Sie über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurden und ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnen.
Mit der vollständigen Zahlung erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung der Leistung begonnen haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB i. V. m. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: [Vor- und Nachname], [Straße und Hausnummer], [PLZ] [Ort]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis: Bei individualisierten Urnen ist das Widerrufsrecht nach Maßgabe von § 5 Abs. 3 dieser AGB ausgeschlossen bzw. erloschen; das Formular ist nur anwendbar, soweit ein Widerrufsrecht rechtlich besteht.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter der im Impressum angegebenen Kontaktadresse.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Bestellung unser Eigentum.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.